相比(bi)(bi)較而(er)言(yan),對于一些(xie)外(wai)企來(lai)說(shuo)還好,因為(wei)外(wai)企比(bi)(bi)較注重品牌(pai)(pai)營銷、產品營銷;而(er)在(zai)中國(guo),尤(you)其(qi)是傳統的(de)建材家居(ju)企業,企業品牌(pai)(pai)、產品品牌(pai)(pai)相對較弱,營銷方式大(da)(da)都為(wei)關(guan)系營銷,業務員個人和客(ke)戶(hu)(hu)之間的(de)關(guan)系占到了(le)生意往(wang)來(lai)的(de)較大(da)(da)的(de)比(bi)(bi)重,業務員往(wang)往(wang)把客(ke)戶(hu)(hu)當成自己(ji)的(de)資產,而(er)不愿意跟(gen)公司分享(xiang)這些(xie)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)信息。
這(zhe)就(jiu)可能造成,業務員一(yi)離職,生(sheng)意也跟著(zhu)跑了。
億(yi)建(jian)通(tong)智(zhi)能CRM管理(li)(li)系統是專屬建(jian)材家居企業的客(ke)(ke)戶跟(gen)蹤管理(li)(li)系統,與小米手機廠商(shang)深度戰略合作(zuo)(zuo),定制(zhi)開(kai)發工作(zuo)(zuo)手機功能,支持(chi)通(tong)話錄(lu)音和(he)自(zi)(zi)動(dong)(dong)翻譯、微信溝通(tong)記(ji)錄(lu)和(he)敏感操作(zuo)(zuo)分析,實(shi)現自(zi)(zi)動(dong)(dong)統計電話錄(lu)音及微信跟(gen)蹤客(ke)(ke)戶量,支持(chi)客(ke)(ke)戶跟(gen)蹤過程自(zi)(zi)動(dong)(dong)存入(ru)跟(gen)蹤記(ji)錄(lu),客(ke)(ke)戶信息留存在公(gong)司,無需擔心客(ke)(ke)戶流失 。
同時(shi)億建通(tong)智(zhi)能CRM管理系統(tong)可(ke)(ke)以自動同步保存微(wei)信(xin)(xin)聊天記(ji)錄(lu),系統(tong)自動分析(xi)敏感(gan)字段和異常操作,微(wei)信(xin)(xin)溝通(tong)細節(jie)可(ke)(ke)追溯。那(nei)么銷售聊天記(ji)錄(lu)、通(tong)話記(ji)錄(lu)可(ke)(ke)以通(tong)過CRM智(zhi)能分析(xi),提(ti)取敏感(gan)字段、不(bu)禮貌、罵(ma)人(ren)等行為并記(ji)錄(lu),有效提(ti)升銷售及客服(fu)人(ren)員服(fu)務質量,維護企業形象(xiang)。
并且億建通CRM系統支持一鍵導入生成訂單,實時下單,無需費時錄入;在線訂單收款,并可一鍵轉出庫狀態,數據實時同步顯示;退貨及售后信息,自動關聯原始訂單及出庫單。
同樣(yang),億建通智能CRM管(guan)理系統有一套嚴格的(de)目標(biao)定(ding)制(zhi)考核的(de)維度、指標(biao),可實時調整;獲客數、跟(gen)蹤數、電話(hua)量(liang)等量(liang)化(hua)任(ren)務管(guan)理,智能化(hua)統計分析(xi),預(yu)置目標(biao)達(da)成進度,確保目標(biao)高效達(da)成。
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